Faqs

Actualmente, es posible obtener su factura o realizar alguna corrección en la misma, comunicándose vía WhatsApp o por llamada telefónica al número, 33 36 57 01 20, para lo cual deberá proporcionar a nuestro asesor telefónico, su número de guía, datos completos de facturación y la forma de pago.

Es muy sencillo, si ya es cliente de nosotros (haber utilizado nuestro servicio mínimo dos veces en un corto periodo de tiempo), puede hacerlo usted mismo desde nuestro portal  ingresando al siguiente link http://portal.jrpaqueteria.mx/portal/  y proporcionar algunos datos, para poder asignarle un usuario y contraseña, que podrá utilizar en la programación de sus próximas recolecciones.

• Puede hacer uso del siguiente manual o instructivo que paso a pasó le indicará como hacerlo usted mismo. Esto le agilizará tiempos de espera.

También puede hacerlo, comunicándose vía WhatsApp o por llamada telefónica al número, 33 36 57 01 20 indicando a nuestro asesor el número de bultos, pesos y medidas, así como datos de origen y destino.

Rastrear su paquete, nunca fue más fácil. Puede hacerlo usted mismo desde nuestro portal http://www.jrpaqueteria.mx/ dando click en el ícono que se encuentra en la parte superior derecha con la leyenda Rastrear:

Para ello es necesario que cuente con su número de guía, para su seguridad y tranquilidad, el sistema le indicará paso a paso el record que lleva su envío.

También puede hacerlo, comunicándose vía WhatsApp o por llamada telefónica al número, 33 36 57 01 20 indicando a nuestro asesor el número de guía asignado y quien con toda seguridad le aclarará cualquier duda al respecto.

Nuestros horarios de atención a clientes, es de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm y los sábados de 09:00 am a 02:00 pm

En Jr Paquetería, nos mantenemos en constante actualización, por ello es que ponemos a su alcance una herramienta sencilla de utilizar en nuestro portal, como es el COTIZADOR. Puede ingresar a nuestro portal http://www.jrpaqueteria.mx/ y dar click en el ícono de COTIZAR, ubicado en la parte superior derecha.

Con solo ingresar unos sencillos datos como los datos de origen, destino, pesos y medidas, usted podrá realizar su cotización.

Es importante mencionar, que la información que arroja el portal, así como la cotización que se brinda vía telefónica, es únicamente informativa, ya que, para poder realizar el pago del servicio, es necesario acudir a sucursal para pesar y medir físicamente en el momento que se documente su envío.

También puede hacerlo vía WhatsApp o por llamada telefónica al número 33 36 57 01 20, en dónde uno de nuestros asesores telefónicos, con gusto le brindará la información que usted necesite.

Contamos actualmente con más de 60 sucursales a en 21 estados nivel nacional, 21 estados mismas que puede localizar de manera fácil y sencilla, en nuestra página de internet http://www.jrpaqueteria.mx/ ahí debe dar click en la pestaña SUCURSALES, selecciona la ciudad y/o sucursal que desea, y verá direcciones y número de teléfono de cada una de ellas.

Puede solicitar información con un asesor a través de vía WhatsApp o por llamada telefónica al número 33 36 57 01 20, teniendo siempre a la mano su número de guía y los datos de remitente y destinatario.

Para poder obtener un convenio o crédito, es necesario consumir como mínimo $15,000 al mes en envíos. Puede enviar un mensaje por cualquier medio para más información.

Puede solicitar información con un asesor a través de vía WhatsApp o por llamada telefónica al número 33 36 57 01 20, teniendo siempre a la mano su número de guía y los datos que desea corregir.

El número de carta porte lo puede ubicar en la parte superior derecha, bajo la leyenda RUTA, esta va dentro de un recuadro y comienza con letras, ej. GUIA-12345.